Условия обслуживания
Версия: v1.0.0
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование веб-сайта dreamcarcy.com, PWA-приложения и Telegram WebApp (далее совместно — «Платформа»), принадлежащих и управляемых Dream Car Ltd, компанией, зарегистрированной и действующей по законодательству Республики Кипр, с зарегистрированным офисом в Лимассоле, Кипр (далее — «Оператор», «Dream Car», «мы»). Используя Платформу, физическое или юридическое лицо (далее — «Пользователь», «вы») подтверждает, что ознакомилось с условиями настоящего Соглашения, Политикой конфиденциальности и приложениями к ним, и безоговорочно принимает их.
1. Термины и определения
«Платформа» — совокупность веб-сайта dreamcarcy.com, PWA-приложения и интеграции Telegram WebApp, посредством которых оказываются Услуги.
«Пользователь» — любое лицо, использующее Платформу в любом качестве, включая Гостя, Verified User, Verified Premium Bidder, Дилера, СТО и Подборщика.
«Дилер» — юридическое лицо, зарегистрированное на Кипре, разместившее автомобили в верифицированной базе Платформы на основании отдельного дилерского договора.
«Инспектор» — СТО или Подборщик, verified для проведения инспекции автомобилей в режимах EXPRESS, STANDARD или MAX.
«Аукцион» / «Verified Commitment Auction» — закрытая система торгов Платформы, в рамках которой ставка участника является юридически обязывающим предложением о покупке транспортного средства.
«Отчёт об инспекции» — документ (в трёх версиях: Buyer, Dealer, Auction), формируемый по результатам осмотра автомобиля, частично или полностью на основе автоматизированной обработки данных (AI Estimation Engine).
«Защищённая сделка» — сценарий передачи автомобиля покупателю через QR-верификацию, электронный договор и электронную подпись.
«Депозит» / «Security Deposit» — денежная сумма, вносимая участником уровня Verified Premium Bidder в качестве финансового обеспечения обязательств, вытекающих из участия в Аукционе.
2. Предмет Соглашения и порядок принятия условий
2.1. Оператор предоставляет Пользователям доступ к функционалу Платформы: поиск и бронирование автомобилей, размещение объявлений дилерами, проведение независимой инспекции автомобилей, участие в аукционах Verified Commitment Auction, а также сопровождение сделки купли-продажи посредством QR-верификации и электронного договора.
2.2. Соглашение считается принятым с момента первого фактического использования Платформы (просмотр каталога) в части, применимой к Гостю, либо с момента прохождения соответствующей верификации и проставления электронной отметки о согласии — в части, применимой к иным категориям Пользователей.
2.3. К использованию Платформы допускаются дееспособные физические лица старше 18 лет и юридические лица, зарегистрированные и действующие на законных основаниях.
3. Роли Пользователей и уровни верификации
3.1. Гость
Доступ без регистрации: просмотр объявлений и аукционов, история торгов, push-уведомления. Гость не вправе делать ставки, бронировать осмотр или заказывать проверку автомобиля.
3.2. Verified User
Для получения статуса необходимо пройти проверку личности (документ, удостоверяющий личность), подтверждение номера телефона по SMS, а также селфи-проверку (liveness check), и принять Соглашение об участии в аукционах (Auction Participation Agreement). Verified User вправе участвовать в обычных аукционах, бронировать осмотр и заказывать проверку автомобиля, с ограничением по лимиту ставок.
3.3. Verified Premium Bidder
Дополнительно к требованиям Verified User необходимо внесение Депозита (€300 / €500 / €1000 в зависимости от ценового диапазона лота), подтверждение адреса проживания и, при необходимости, авторизация удержания средств на банковской карте (card hold). Verified Premium Bidder получает повышенный лимит ставок, доступ к Premium-аукционам по пятницам и к базе дилеров, доступной исключительно данной категории.
3.4. Дилер, СТО, Подборщик
Партнёры Платформы допускаются к работе после верификации регистрационных документов компании/лицензии и подписания соответствующего договора (дилерского договора, договора оказания услуг инспекции). Условия сотрудничества, включая размер комиссии Дилера, определяются индивидуально в отдельном договоре и не являются предметом настоящего Соглашения.
4. Верификация личности (KYC) и обработка биометрических данных
4.1. Прохождение верификации личности, включая проверку подлинности документа и liveness-проверку по фотографии/видео лица, является обязательным условием получения статуса Verified User и выше. Указанные данные обрабатываются на основании явно выраженного согласия Пользователя в соответствии со статьёй 9(2)(a) Регламента (ЕС) 2016/679 (GDPR) и подробно описаны в Политике конфиденциальности.
4.2. Оператор вправе отказать в присвоении статуса или аннулировать его в случае обнаружения признаков подделки документов, множественной регистрации одного лица либо предоставления заведомо ложных сведений.
5. Отчёты об инспекции: характер, назначение и ограничение ответственности
5.1. Отчёт об инспекции формируется Инспектором (сотрудником Dream Car, СТО или Подборщиком) на основании визуального осмотра, показаний бортовой диагностики (OBD), измерений толщиномером и иных доступных на момент осмотра методов диагностики, согласованных для соответствующего режима (EXPRESS / STANDARD / MAX). Часть данных отчёта формируется автоматически посредством AI Estimation Engine на основе введённых Инспектором данных.
5.2. Отчёт об инспекции отражает техническое состояние автомобиля исключительно на момент и в объёме проведённого осмотра и не является гарантией отсутствия скрытых дефектов, которые не могли быть выявлены избранным методом диагностики без демонтажа узлов и агрегатов. Оценочные показатели (Dream Car Verified Score, Auction Estimate, Liquidity Score, AI Repair Cost Estimation) носят прогнозный и рекомендательный характер.
5.3. Dream Car не является стороной договора купли-продажи автомобиля между Дилером/продавцом и покупателем (за исключением случаев, когда это прямо предусмотрено отдельным договором), и не несёт ответственности продавца по смыслу Закона о договорах Кипра (Cap. 149) и Закона о купле-продаже товаров Кипра (Cap. 197). Ответственность Оператора за содержание Отчёта об инспекции ограничивается случаями грубой небрежности или умысла со стороны привлечённого Инспектора и не может превышать стоимость услуги инспекции, уплаченной за конкретный осмотр, если иное императивно не установлено применимым законодательством.
5.4. Пользователь, ознакомившийся с Отчётом об инспекции, обязан самостоятельно оценить целесообразность приобретения автомобиля и, при наличии сомнений, заказать дополнительную независимую диагностику до совершения сделки.
6. Verified Commitment Auction
6.1. Ставка, сделанная Verified User или Verified Premium Bidder в рамках Аукциона, является юридически обязывающим предложением о приобретении автомобиля («Binding Offer») на условиях, указанных в карточке лота и Отчёте об инспекции (версия Auction).
6.2. Перед подачей первой ставки Пользователь обязан подписать (посредством электронной подписи, простановки отметки и подтверждения одноразовым паролем — OTP): Соглашение об участии в аукционах (Auction Participation Agreement), Условия обязательства по ставке (Bid Commitment Terms) и Авторизацию депозита (Deposit Authorization). Факт подписания, включая метку времени, IP-адрес и идентификатор пользователя, фиксируется в неизменяемом журнале аудита (audit trail) и хранится не менее пяти (5) лет.
6.3. Аукционы проводятся по расписанию (вторник — общий аукцион, пятница — Premium-аукцион), продолжительностью 48 часов, с механизмом защиты от снайпинга (продление на 15 минут при ставке в последние 10 минут, не более трёх продлений) и скрытой резервной ценой (hidden reserve).
6.4. Победитель аукциона обязан связаться с Платформой в течение 12 часов после его завершения и внести Commitment Payment. Победитель вправе отказаться от сделки без применения санкций исключительно в случае, если Отчёт об инспекции содержит существенное расхождение (material misrepresentation) с фактическим состоянием автомобиля, выявленное на этапе передачи.
6.5. В случае немотивированного отказа победителя от завершения сделки Оператор вправе: полностью или частично удержать внесённый Депозит согласно Условиям обязательства по ставке; зафиксировать нарушение (strike) в профиле участника; временно ограничить участие в аукционах; при накоплении трёх нарушений — применить бессрочную блокировку и внести сведения в реестр недобросовестных участников Платформы.
6.6. Внесённый Депозит не является задатком в имущественном обороте между продавцом и покупателем и удерживается Оператором в качестве самостоятельной меры обеспечения исполнения обязательств Пользователя перед Платформой.
7. Модули «Продать авто» и «Проверить авто»
7.1. Услуга «Продать авто» предоставляется на условиях предоплаты (единый пакет, включающий инспекцию, проведение аукциона и, при отсутствии продажи на аукционе, автоматическое размещение объявления с готовым Отчётом об инспекции в формате Buyer Version, без дополнительной оплаты).
7.2. Услуга «Проверить авто» (независимая инспекция по заказу покупателя) оказывается силами Подборщика или СТО, первыми принявшими заявку в соответствующем городе, на основании предоплаты. Обязательства Оператора по данной услуге ограничены организацией проведения инспекции и предоставлением Отчёта; ответственность за качество непосредственного осмотра несёт исполнитель (Инспектор) в соответствии с договором, заключённым между Инспектором и Платформой.
8. Защищённая сделка, электронный договор и электронная подпись
8.1. Передача автомобиля осуществляется по сценарию бронирования слота, направления геолокации и адреса, однократного QR-кода (JWT-токен со сроком действия 48 часов), после сканирования которого стороны фиксируют решение о покупке или отказе с обязательным указанием причины.
8.2. Договор купли-продажи формируется автоматически в формате PDF на языке интерфейса Пользователя и подписывается обеими сторонами электронной подписью. Базовый уровень электронной подписи (идентификатор пользователя Telegram, метка времени, хэш-сумма SHA-256) применяется в соответствии с Законом Кипра о доверительных услугах и электронной идентификации 55(I)/2018 и Регламентом (ЕС) № 910/2014 (eIDAS) как простая электронная подпись; для крупных сделок предусмотрена возможность использования квалифицированной/усиленной электронной подписи через интеграцию с DocuSign.
8.3. Договор и связанный с ним Отчёт об инспекции (версия Auction) хранятся Оператором в зашифрованном виде не менее пяти (5) лет с момента заключения.
9. Платежи и комиссии
9.1. Размер комиссии, взимаемой с Дилера, определяется индивидуально условиями дилерского договора; минимальный порог комиссии устанавливается Оператором в административных настройках Платформы. Комиссия с частного продавца по факту продажи автомобиля через Аукцион составляет 2% от суммы принятой ставки.
9.2. Оплата услуг Платформы (пакет «Продать авто», услуга «Проверить авто», подписки Инспекторов, Депозиты) осуществляется через платёжного провайдера PayPal. Оператор не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователей.
9.3. Все указанные суммы не включают применимые налоги, если иное не указано отдельно.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Программный код, дизайн, товарный знак «Dream Car», база данных верифицированных автомобилей, методология AI Estimation Engine и Dream Car Verified Score являются объектами интеллектуальной собственности Оператора и охраняются законодательством Республики Кипр и международными договорами. Использование указанных объектов без письменного согласия Оператора запрещено.
10.2. Загружая фотографии, видео и иные материалы, Пользователь предоставляет Оператору неисключительную, безвозмездную лицензию на их использование в целях, связанных с функционированием Платформы (размещение объявлений, формирование Отчётов, демонстрация в каталоге).
11. Запрещённое поведение
Предоставление заведомо недостоверных сведений о личности, автомобиле или полномочиях на его продажу;
попытки обойти механизм Camera-only верификации фотографий (загрузка изображений из галереи, редактирование метаданных EXIF);
манипулирование ходом аукциона (сговор участников, фиктивные ставки, использование нескольких учётных записей одним лицом);
неисполнение обязательств победителя аукциона без правовых на то оснований;
любые действия, направленные на нарушение работоспособности Платформы (автоматизированные запросы, попытки несанкционированного доступа).
Нарушение указанных положений влечёт приостановку либо прекращение доступа к Платформе, аннулирование статуса верификации и, при наличии оснований, обращение в компетентные органы Республики Кипр.
12. Отказ от гарантий и ограничение ответственности
12.1. Платформа предоставляется по принципу «как есть» (as is) и «по мере доступности» (as available). Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Платформы, но принимает разумные меры для обеспечения уровня доступности не ниже 99,5% в месяц.
12.2. В максимально допустимой применимым правом степени совокупная ответственность Оператора перед Пользователем по любым требованиям, связанным с использованием Платформы, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем Оператору за соответствующую услугу в течение двенадцати (12) месяцев, предшествующих возникновению требования. Настоящее ограничение не применяется к случаям умысла, грубой небрежности Оператора либо в иных случаях, когда ограничение ответственности императивно запрещено законодательством Республики Кипр.
12.3. Оператор не несёт ответственности за действия и бездействие третьих лиц — Дилеров, Инспекторов, иных Пользователей, а также за содержание сделок купли-продажи, заключаемых между Пользователями, за исключением случаев, когда Оператор прямо принимает на себя такую ответственность в соответствии с отдельным договором.
13. Возмещение убытков
Пользователь обязуется возместить Оператору документально подтверждённые убытки, возникшие вследствие нарушения Пользователем настоящего Соглашения, предоставления недостоверных сведений либо неправомерных действий в отношении Платформы или иных Пользователей.
14. Приостановка и прекращение доступа
Оператор вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Платформе при нарушении условий настоящего Соглашения, с уведомлением Пользователя посредством указанных им контактных данных, за исключением случаев, требующих немедленного реагирования (подозрение в мошенничестве, манипулировании аукционом).
15. Применимое право и разрешение споров
15.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Кипр, без учёта коллизионных норм.
15.2. Стороны предпримут разумные усилия для разрешения споров путём переговоров. При недостижении согласия в течение 30 дней спор подлежит рассмотрению судами Республики Кипр по месту нахождения Оператора (Лимассол), если иное прямо не предусмотрено императивными нормами законодательства о защите прав потребителей, применимыми к Пользователю.
16. Изменение условий Соглашения
Оператор вправе изменять настоящее Соглашение, уведомляя Пользователей путём публикации новой редакции на Платформе не позднее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Платформы после указанного срока считается согласием с новой редакцией.
17. Заключительные положения
17.1. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.
17.2. Настоящее Соглашение, Политика конфиденциальности и применимые договоры (дилерский договор, договор с Инспектором) составляют полное соглашение сторон по предмету регулирования.
17.3. Контакты Оператора для целей настоящего Соглашения: Dream Car Ltd, Лимассол, Кипр, электронная почта: legal@dreamcarcy.com.
1. Термины и определения
«Платформа» — совокупность веб-сайта dreamcarcy.com, PWA-приложения и интеграции Telegram WebApp, посредством которых оказываются Услуги.
«Пользователь» — любое лицо, использующее Платформу в любом качестве, включая Гостя, Verified User, Verified Premium Bidder, Дилера, СТО и Подборщика.
«Дилер» — юридическое лицо, зарегистрированное на Кипре, разместившее автомобили в верифицированной базе Платформы на основании отдельного дилерского договора.
«Инспектор» — СТО или Подборщик, verified для проведения инспекции автомобилей в режимах EXPRESS, STANDARD или MAX.
«Аукцион» / «Verified Commitment Auction» — закрытая система торгов Платформы, в рамках которой ставка участника является юридически обязывающим предложением о покупке транспортного средства.
«Отчёт об инспекции» — документ (в трёх версиях: Buyer, Dealer, Auction), формируемый по результатам осмотра автомобиля, частично или полностью на основе автоматизированной обработки данных (AI Estimation Engine).
«Защищённая сделка» — сценарий передачи автомобиля покупателю через QR-верификацию, электронный договор и электронную подпись.
«Депозит» / «Security Deposit» — денежная сумма, вносимая участником уровня Verified Premium Bidder в качестве финансового обеспечения обязательств, вытекающих из участия в Аукционе.
2. Предмет Соглашения и порядок принятия условий
2.1. Оператор предоставляет Пользователям доступ к функционалу Платформы: поиск и бронирование автомобилей, размещение объявлений дилерами, проведение независимой инспекции автомобилей, участие в аукционах Verified Commitment Auction, а также сопровождение сделки купли-продажи посредством QR-верификации и электронного договора.
2.2. Соглашение считается принятым с момента первого фактического использования Платформы (просмотр каталога) в части, применимой к Гостю, либо с момента прохождения соответствующей верификации и проставления электронной отметки о согласии — в части, применимой к иным категориям Пользователей.
2.3. К использованию Платформы допускаются дееспособные физические лица старше 18 лет и юридические лица, зарегистрированные и действующие на законных основаниях.
3. Роли Пользователей и уровни верификации
3.1. Гость
Доступ без регистрации: просмотр объявлений и аукционов, история торгов, push-уведомления. Гость не вправе делать ставки, бронировать осмотр или заказывать проверку автомобиля.
3.2. Verified User
Для получения статуса необходимо пройти проверку личности (документ, удостоверяющий личность), подтверждение номера телефона по SMS, а также селфи-проверку (liveness check), и принять Соглашение об участии в аукционах (Auction Participation Agreement). Verified User вправе участвовать в обычных аукционах, бронировать осмотр и заказывать проверку автомобиля, с ограничением по лимиту ставок.
3.3. Verified Premium Bidder
Дополнительно к требованиям Verified User необходимо внесение Депозита (€300 / €500 / €1000 в зависимости от ценового диапазона лота), подтверждение адреса проживания и, при необходимости, авторизация удержания средств на банковской карте (card hold). Verified Premium Bidder получает повышенный лимит ставок, доступ к Premium-аукционам по пятницам и к базе дилеров, доступной исключительно данной категории.
3.4. Дилер, СТО, Подборщик
Партнёры Платформы допускаются к работе после верификации регистрационных документов компании/лицензии и подписания соответствующего договора (дилерского договора, договора оказания услуг инспекции). Условия сотрудничества, включая размер комиссии Дилера, определяются индивидуально в отдельном договоре и не являются предметом настоящего Соглашения.
4. Верификация личности (KYC) и обработка биометрических данных
4.1. Прохождение верификации личности, включая проверку подлинности документа и liveness-проверку по фотографии/видео лица, является обязательным условием получения статуса Verified User и выше. Указанные данные обрабатываются на основании явно выраженного согласия Пользователя в соответствии со статьёй 9(2)(a) Регламента (ЕС) 2016/679 (GDPR) и подробно описаны в Политике конфиденциальности.
4.2. Оператор вправе отказать в присвоении статуса или аннулировать его в случае обнаружения признаков подделки документов, множественной регистрации одного лица либо предоставления заведомо ложных сведений.
5. Отчёты об инспекции: характер, назначение и ограничение ответственности
5.1. Отчёт об инспекции формируется Инспектором (сотрудником Dream Car, СТО или Подборщиком) на основании визуального осмотра, показаний бортовой диагностики (OBD), измерений толщиномером и иных доступных на момент осмотра методов диагностики, согласованных для соответствующего режима (EXPRESS / STANDARD / MAX). Часть данных отчёта формируется автоматически посредством AI Estimation Engine на основе введённых Инспектором данных.
5.2. Отчёт об инспекции отражает техническое состояние автомобиля исключительно на момент и в объёме проведённого осмотра и не является гарантией отсутствия скрытых дефектов, которые не могли быть выявлены избранным методом диагностики без демонтажа узлов и агрегатов. Оценочные показатели (Dream Car Verified Score, Auction Estimate, Liquidity Score, AI Repair Cost Estimation) носят прогнозный и рекомендательный характер.
5.3. Dream Car не является стороной договора купли-продажи автомобиля между Дилером/продавцом и покупателем (за исключением случаев, когда это прямо предусмотрено отдельным договором), и не несёт ответственности продавца по смыслу Закона о договорах Кипра (Cap. 149) и Закона о купле-продаже товаров Кипра (Cap. 197). Ответственность Оператора за содержание Отчёта об инспекции ограничивается случаями грубой небрежности или умысла со стороны привлечённого Инспектора и не может превышать стоимость услуги инспекции, уплаченной за конкретный осмотр, если иное императивно не установлено применимым законодательством.
5.4. Пользователь, ознакомившийся с Отчётом об инспекции, обязан самостоятельно оценить целесообразность приобретения автомобиля и, при наличии сомнений, заказать дополнительную независимую диагностику до совершения сделки.
6. Verified Commitment Auction
6.1. Ставка, сделанная Verified User или Verified Premium Bidder в рамках Аукциона, является юридически обязывающим предложением о приобретении автомобиля («Binding Offer») на условиях, указанных в карточке лота и Отчёте об инспекции (версия Auction).
6.2. Перед подачей первой ставки Пользователь обязан подписать (посредством электронной подписи, простановки отметки и подтверждения одноразовым паролем — OTP): Соглашение об участии в аукционах (Auction Participation Agreement), Условия обязательства по ставке (Bid Commitment Terms) и Авторизацию депозита (Deposit Authorization). Факт подписания, включая метку времени, IP-адрес и идентификатор пользователя, фиксируется в неизменяемом журнале аудита (audit trail) и хранится не менее пяти (5) лет.
6.3. Аукционы проводятся по расписанию (вторник — общий аукцион, пятница — Premium-аукцион), продолжительностью 48 часов, с механизмом защиты от снайпинга (продление на 15 минут при ставке в последние 10 минут, не более трёх продлений) и скрытой резервной ценой (hidden reserve).
6.4. Победитель аукциона обязан связаться с Платформой в течение 12 часов после его завершения и внести Commitment Payment. Победитель вправе отказаться от сделки без применения санкций исключительно в случае, если Отчёт об инспекции содержит существенное расхождение (material misrepresentation) с фактическим состоянием автомобиля, выявленное на этапе передачи.
6.5. В случае немотивированного отказа победителя от завершения сделки Оператор вправе: полностью или частично удержать внесённый Депозит согласно Условиям обязательства по ставке; зафиксировать нарушение (strike) в профиле участника; временно ограничить участие в аукционах; при накоплении трёх нарушений — применить бессрочную блокировку и внести сведения в реестр недобросовестных участников Платформы.
6.6. Внесённый Депозит не является задатком в имущественном обороте между продавцом и покупателем и удерживается Оператором в качестве самостоятельной меры обеспечения исполнения обязательств Пользователя перед Платформой.
7. Модули «Продать авто» и «Проверить авто»
7.1. Услуга «Продать авто» предоставляется на условиях предоплаты (единый пакет, включающий инспекцию, проведение аукциона и, при отсутствии продажи на аукционе, автоматическое размещение объявления с готовым Отчётом об инспекции в формате Buyer Version, без дополнительной оплаты).
7.2. Услуга «Проверить авто» (независимая инспекция по заказу покупателя) оказывается силами Подборщика или СТО, первыми принявшими заявку в соответствующем городе, на основании предоплаты. Обязательства Оператора по данной услуге ограничены организацией проведения инспекции и предоставлением Отчёта; ответственность за качество непосредственного осмотра несёт исполнитель (Инспектор) в соответствии с договором, заключённым между Инспектором и Платформой.
8. Защищённая сделка, электронный договор и электронная подпись
8.1. Передача автомобиля осуществляется по сценарию бронирования слота, направления геолокации и адреса, однократного QR-кода (JWT-токен со сроком действия 48 часов), после сканирования которого стороны фиксируют решение о покупке или отказе с обязательным указанием причины.
8.2. Договор купли-продажи формируется автоматически в формате PDF на языке интерфейса Пользователя и подписывается обеими сторонами электронной подписью. Базовый уровень электронной подписи (идентификатор пользователя Telegram, метка времени, хэш-сумма SHA-256) применяется в соответствии с Законом Кипра о доверительных услугах и электронной идентификации 55(I)/2018 и Регламентом (ЕС) № 910/2014 (eIDAS) как простая электронная подпись; для крупных сделок предусмотрена возможность использования квалифицированной/усиленной электронной подписи через интеграцию с DocuSign.
8.3. Договор и связанный с ним Отчёт об инспекции (версия Auction) хранятся Оператором в зашифрованном виде не менее пяти (5) лет с момента заключения.
9. Платежи и комиссии
9.1. Размер комиссии, взимаемой с Дилера, определяется индивидуально условиями дилерского договора; минимальный порог комиссии устанавливается Оператором в административных настройках Платформы. Комиссия с частного продавца по факту продажи автомобиля через Аукцион составляет 2% от суммы принятой ставки.
9.2. Оплата услуг Платформы (пакет «Продать авто», услуга «Проверить авто», подписки Инспекторов, Депозиты) осуществляется через платёжного провайдера PayPal. Оператор не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователей.
9.3. Все указанные суммы не включают применимые налоги, если иное не указано отдельно.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Программный код, дизайн, товарный знак «Dream Car», база данных верифицированных автомобилей, методология AI Estimation Engine и Dream Car Verified Score являются объектами интеллектуальной собственности Оператора и охраняются законодательством Республики Кипр и международными договорами. Использование указанных объектов без письменного согласия Оператора запрещено.
10.2. Загружая фотографии, видео и иные материалы, Пользователь предоставляет Оператору неисключительную, безвозмездную лицензию на их использование в целях, связанных с функционированием Платформы (размещение объявлений, формирование Отчётов, демонстрация в каталоге).
11. Запрещённое поведение
Предоставление заведомо недостоверных сведений о личности, автомобиле или полномочиях на его продажу;
попытки обойти механизм Camera-only верификации фотографий (загрузка изображений из галереи, редактирование метаданных EXIF);
манипулирование ходом аукциона (сговор участников, фиктивные ставки, использование нескольких учётных записей одним лицом);
неисполнение обязательств победителя аукциона без правовых на то оснований;
любые действия, направленные на нарушение работоспособности Платформы (автоматизированные запросы, попытки несанкционированного доступа).
Нарушение указанных положений влечёт приостановку либо прекращение доступа к Платформе, аннулирование статуса верификации и, при наличии оснований, обращение в компетентные органы Республики Кипр.
12. Отказ от гарантий и ограничение ответственности
12.1. Платформа предоставляется по принципу «как есть» (as is) и «по мере доступности» (as available). Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Платформы, но принимает разумные меры для обеспечения уровня доступности не ниже 99,5% в месяц.
12.2. В максимально допустимой применимым правом степени совокупная ответственность Оператора перед Пользователем по любым требованиям, связанным с использованием Платформы, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем Оператору за соответствующую услугу в течение двенадцати (12) месяцев, предшествующих возникновению требования. Настоящее ограничение не применяется к случаям умысла, грубой небрежности Оператора либо в иных случаях, когда ограничение ответственности императивно запрещено законодательством Республики Кипр.
12.3. Оператор не несёт ответственности за действия и бездействие третьих лиц — Дилеров, Инспекторов, иных Пользователей, а также за содержание сделок купли-продажи, заключаемых между Пользователями, за исключением случаев, когда Оператор прямо принимает на себя такую ответственность в соответствии с отдельным договором.
13. Возмещение убытков
Пользователь обязуется возместить Оператору документально подтверждённые убытки, возникшие вследствие нарушения Пользователем настоящего Соглашения, предоставления недостоверных сведений либо неправомерных действий в отношении Платформы или иных Пользователей.
14. Приостановка и прекращение доступа
Оператор вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Платформе при нарушении условий настоящего Соглашения, с уведомлением Пользователя посредством указанных им контактных данных, за исключением случаев, требующих немедленного реагирования (подозрение в мошенничестве, манипулировании аукционом).
15. Применимое право и разрешение споров
15.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Кипр, без учёта коллизионных норм.
15.2. Стороны предпримут разумные усилия для разрешения споров путём переговоров. При недостижении согласия в течение 30 дней спор подлежит рассмотрению судами Республики Кипр по месту нахождения Оператора (Лимассол), если иное прямо не предусмотрено императивными нормами законодательства о защите прав потребителей, применимыми к Пользователю.
16. Изменение условий Соглашения
Оператор вправе изменять настоящее Соглашение, уведомляя Пользователей путём публикации новой редакции на Платформе не позднее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Платформы после указанного срока считается согласием с новой редакцией.
17. Заключительные положения
17.1. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.
17.2. Настоящее Соглашение, Политика конфиденциальности и применимые договоры (дилерский договор, договор с Инспектором) составляют полное соглашение сторон по предмету регулирования.
17.3. Контакты Оператора для целей настоящего Соглашения: Dream Car Ltd, Лимассол, Кипр, электронная почта: legal@dreamcarcy.com.